CV =コンビニエンス(便利さ)
営業時間・営業日数
お客様の利便性を最優先し、夜10時まで営業を行っております。
品揃え
軽自動車をはじめ、ファミリーワゴン、ワンボックスワゴン、ワンボックスバン、商用車、トラック等を含め約100台におよぶ商品車を取り揃えて降ります。
アフターサービス
不意な事故、故障等は当社にて受け取りに行きます。オイル交換永久無料、自動車保険の適応・非適応の確認、保険料見直し等のサービスカウンターを設置し万全の受け入れ体制を準備しております。
D =ディスカウント(安さ)
割安感
お客様に「驚き」を与える価格設定に挑戦しております。
安心感
「GCLP:グッドコンディションロープライス」に挑戦しております。
期待感
顧客に自信をもってお奨めできる商品について、他のお店よりも良品質且つ割安感を感じて頂くために、1週間に全国10万台の中から厳選した仕入れを行っております。
A =アミューズメント(楽しさ)
新発見
お客様のニーズを聞きもっとも最適な車種構成を推奨します。損保に関しては全国の保険会社を比較し、より良いプランをお奨めします。
意外性
事前告知なしのスポット的に超破格値で商品を販売するデイタイムサービス販売を行っております。
話題性
テレビ、雑誌等で話題になっている商品自動車・自動車付随商品は、いち早く導入され、売り場の感度を常に新鮮な状態に保てるよう努力しております。
商品政策
ワンストップショッピングが可能な商品構成
当社は「CV+D+A」(コンビニエンス・ディスカウント+アミューズメント)の経営コンセプトのもと、軽自動車から高級輸入外車まで、1店舗のみで顧客の全ての購買ニーズを満足させることができる自動車総合ディスカウントストアとして商品構成を行っております。
営業政策
当社の現場から積上げられた商品政策に加えて、さらに高い売上高の成長と競争力を実現して行うためには優れた営業政策が不可欠となります。
その基本方針に、「5つの約束」があります
1つ 私達は、お客様が楽しく買物できるように、誠意のある接客をすることを約束します。
2つ 私達は、お客様がいつでも買物できるように、年中無休営業をすることを約束します。
3つ 私達は、お客様が安く買物できるように、商品車を激安プライスで販売することを約束します。
4つ 私達は、お客様が満足して買物できるように、確かな品質の商品車を豊富に品揃えをすることを約束します。
以上の約束を厳守するために、次のような政策を実行しております。
販売形態
当社の販売形態は、当社店舗への来店による「対面販売」及び「インターネット販売」であります。当社においては、ただ単列するだけでなく、その商品自動車の特性を引き出すために試乗及びPOPによるアピールを行い、特に価格につきましては、新車時の価格、スペック、公正取引委員会指定の車輌状態評価書等を常備しております。さらに、わざわざご来店して頂くお客様に対しては、楽しくお買物をして頂けるように、心のこもった対応が必要となることから、「お客様に声をかけられたら必ず笑顔で『いらっしゃいませ、こんにちは』と答える。」接客原則の導守しております。
価格政策
当社は、従来よりお客様に満足する一番安い価格設定ではなく、バランスされた価格設定、それは、市場の価格設定や仕入原価を勘案し、より多くのお客様が満足して頂ける価格を実現することに重点を置いてまいりました。しかし、当社では、現在のように価格の低下傾向が著しく、競合が激化する環境化において、「一番安い価格設定」、「GCLP:エブリデイロープライス」に挑戦しております。
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